Objectifs, publics visés et durée
Développer son intelligence émotionnelle requiert une méthodologie. En effet, les émotions personnelles prennent souvent le dessus dans les situations de communication. Ainsi, notre capacité de jugement s’altère, ce qui complique notre relation aux autres. Or, une aptitude à l’intelligence émotionnelle permet de naviguer dans les relations humaines complexes. Identifier ses propres émotions aide à prévenir les conflits. C’est pourquoi la communication non violente s’avère un outil précieux qui intervient pour aider l’individu à gérer ses émotions.
L’intelligence émotionnelle consiste en la capacité d’une personne à reconnaître et exprimer ses propres émotions, ainsi que celles des autres. Cela implique de pouvoir :
nommer ce que l’on ressent et ce que les autres ressentent dans une situation donnée
comprendre les causes de ces émotions, réguler ses émotions pour éviter qu’elles ne prennent le dessus.
utiliser ses émotions pour mieux guider ses pensées ou ses actions
Ainsi, l’intelligence émotionnelle prime dans la sphère professionnelle au travers de nos relations à autrui.
Intelligence émotionnelle par la communication non violente
Notre formation ‘Développer son intelligence émotionnelle par la Communication Non Violente’ s’adresse à tous, responsables, employés, agents.
D’une durée de 2 à 3 jours, elle donnera aux participants les outils pour identifier ses ressources émotionnelles et les adapter à des situations de communication conflictuelles.
Moyens pédagogiques et validation des acquis
A l’issue de la formation ‘Développer son intelligence émotionnelle par la Communication Non Violente’, l’apprenant sera capable de :
Mieux comprendre ses émotions et celles de son interlocuteur
Exprimer clairement ses besoins
Utiliser les demandes et revendications de façon constructive
Prévenir et gérer le conflit
Par ailleurs, les méthodes d’animation et les ressources pédagogiques s’appuient sur des apports théoriques ciblés et du partage d’expériences. Egalement, notre formation exploite les mises en situation et les exercices pratiques.
Cette formation se suit en présentiel et donnera lieu à la délivrance d’un certificat de réalisation individuel.
